Quickry Pass プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年6月16日 / 施行日: 2026年6月16日

Quickry株式会社(以下「当社」といいます)は、当社が提供するスマート整理券サービス「Quickry Pass」の紹介サイト(lp-pass.quickry.jp。以下「本サイト」といいます)の運営にあたり、お問い合わせいただく皆さまの個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)その他の関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

【適用範囲に関する重要なお知らせ】

本ポリシーは、本サイト(lp-pass.quickry.jp)におけるお問い合わせの受付およびアクセス解析に関して当社が取得する個人情報の取扱いを定めるものです。スマート整理券サービス「Quickry Pass」本体へのご登録・ご利用に伴う個人情報(整理券の利用状況、加盟店アカウント、決済情報等)の取扱いについては、ご登録時に別途お示しするプライバシーポリシーが適用されます。

第1条(個人情報取扱事業者)

事業者名Quickry株式会社
代表者坪井勇介
所在地〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい三丁目7番1号 オーシャンゲートみなとみらい8階 神奈川県SHINみなとみらい
個人情報保護管理者代表取締役 坪井勇介
お問い合わせ先contact@quickry.jp / 050-6862-8551

第2条(収集する個人情報の種類)

当社は、本サイトの運営にあたり、以下の個人情報を取得します。

2-1. お問い合わせ時にご提供いただく情報

本サイトのお問い合わせフォームを通じてご提供いただく、以下の情報を取得します。

  • 店舗名、業種、お名前、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容

2-2. 本サイトの閲覧に伴い自動的に取得する情報

  • アクセス情報: IPアドレス、ブラウザの種類、OS情報、アクセス日時、リファラー(参照元URL)
  • Cookie情報: 第6条に詳述

第3条(利用目的)

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  1. 本サイトを通じたお問い合わせ・お申し込みへの対応およびご連絡
  2. 本サイトの運営、維持および改善
  3. 本サイトのアクセス状況の分析(個人を特定しない形式で処理します)
  4. 本サイトへの不正アクセスの検知および防止
  5. 法令に基づく対応

第4条(第三者提供)

当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

4-1. 業務委託先への提供

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、以下の業務委託先に個人情報の取扱いを委託します。委託にあたっては、委託先の個人情報の取扱いについて適切に監督します。

  • Formspree, Inc. - お問い合わせフォームの送信処理(米国)
  • Google LLC - アクセス解析(Google Analytics 4)(米国)

4-2. 法令に基づく提供

法令に基づき、裁判所、検察庁、警察等の公的機関から個人情報の開示を求められた場合、当社はこれに応じることがあります。

4-3. 人の生命、身体または財産の保護

人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

第5条(外国にある第三者への提供)

当社は、第4条に記載のとおり、米国に所在する事業者(Formspree, Inc.、Google LLC)に個人情報の取扱いを委託しています。

  1. 米国の個人情報保護制度について: 米国は、日本の個人情報保護法と同等の水準にあると個人情報保護委員会が認めた国には含まれていません(2026年6月時点)。ただし、米国にはカリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)等の州レベルの法律が存在します。
  2. 委託先の安全管理措置: 当社は、上記の委託先がそれぞれ適切な安全管理措置を講じていることを確認しています。
    • Formspree, Inc.: TLS暗号化通信によりフォーム送信データを保護
    • Google LLC: ISO/IEC 27001認証を取得
  3. ご本人は、上記の外国にある第三者への個人情報の提供について、本ポリシーに同意のうえお問い合わせフォームを送信することにより、個人情報保護法第28条に基づく同意を与えたものとみなします。

第6条(Cookieおよびアクセス解析)

6-1. Cookieの利用

当社は、本サイトにおいて以下の目的でCookieを使用します。

  • 分析Cookie: 本サイトの利用状況の把握、改善(Google Analytics 4)(最大2年間)

6-2. Google Analytics 4 の利用

  1. Google Analytics 4は、Cookieを使用して利用状況に関するデータを収集します。このデータは匿名で収集され、個人を特定するものではありません。
  2. Google Analytics 4によるデータ収集の仕組みやGoogle社のデータ取扱いについては、Google社のプライバシーポリシー(https://policies.google.com/privacy)をご確認ください。
  3. ご本人は、Google Analyticsオプトアウトアドオン(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)を使用することにより、Google Analytics 4によるデータ収集を無効にすることができます。

6-3. 外部送信規律への対応(改正電気通信事業法)

当社は、改正電気通信事業法(2023年6月施行)に基づく外部送信規律に対応し、Cookieその他の技術を用いた情報の外部送信について、本ポリシーにおいてその内容を公表しています。ご本人は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。

第7条(個人情報の安全管理措置)

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止のため、個人情報保護法第23条に基づき、以下の安全管理措置を講じています。

7-1. 組織的安全管理措置

  • 個人情報保護管理者の設置(代表取締役が兼任)
  • 個人情報取扱規程の策定および運用
  • 個人情報の取扱い状況を確認する手段の整備(アクセスログの管理)
  • 漏洩等の事案に対応する体制の整備

7-2. 人的安全管理措置

  • 従業者への個人情報保護に関する教育・研修の実施
  • 個人情報の取扱いに関する秘密保持義務の設定

7-3. 物理的安全管理措置

  • クラウドサービスを利用したデータ管理により、物理的なサーバー設備に対するアクセス制御はサービス提供事業者の基準に準拠

7-4. 技術的安全管理措置

  • TLS(Transport Layer Security)による通信の暗号化
  • 外部からの不正アクセスの防止措置(ファイアウォール、WAF等)

第8条(個人情報の保存期間)

当社は、取得した個人情報を以下の期間保存します。保存期間経過後は、速やかに消去または匿名化します。

情報の種類保存期間
お問い合わせ内容対応完了後3年間
アクセスログ取得後1年間
Cookie情報第6条に記載の保存期間

第9条(ユーザーの権利)

ユーザーは、当社に対し、個人情報保護法に基づき、以下の権利を行使することができます。

  1. 利用目的の通知の請求: 当社が保有するユーザーの個人情報の利用目的の通知を求めることができます。
  2. 開示の請求: 当社が保有するユーザーの個人情報の開示を求めることができます。
  3. 訂正、追加または削除の請求: 当社が保有するユーザーの個人情報の内容が事実でない場合、訂正、追加または削除を求めることができます。
  4. 利用停止または消去の請求: 当社がユーザーの個人情報を利用目的の範囲を超えて取り扱っている場合、または不正な手段により取得した場合、利用の停止または消去を求めることができます。
  5. 第三者提供の停止の請求: 当社がユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供している場合、当該提供の停止を求めることができます。

請求の手続き: 上記の請求を行う場合は、第12条に定めるお問い合わせ窓口に、本人確認書類を添えてご連絡ください。当社は、ご本人からの請求であることを確認した上で、法令に定める期間内に対応いたします。なお、開示請求については、1件あたり1,000円(税込)の手数料をいただく場合があります。

第10条(個人情報の漏洩等が発生した場合の対応)

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等の事態が発生し、または発生したおそれがある場合、以下の対応を行います。

  1. 事態の状況の把握および被害の拡大防止措置の実施
  2. 事実関係の調査および原因の究明
  3. 再発防止策の検討および実施
  4. 個人情報保護委員会への報告(個人情報保護法第26条に基づく報告義務がある場合)
  5. 影響を受ける可能性のあるご本人への通知

第11条(本ポリシーの改定)

  1. 当社は、法令の改正、事業内容の変更その他の必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
  2. 改定後のポリシーは、本サイト上に掲示した時点から効力を生じるものとします。ただし、ご本人の権利に重大な影響を及ぼす変更を行う場合には、改定の効力発生日の少なくとも2週間前までに、本サイト上での掲示または電子メールによる通知を行います。
  3. ご本人が改定後のポリシーの効力発生日以降に本サイトを利用した場合、改定後のポリシーに同意したものとみなします。

第12条(お問い合わせ窓口)

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。

  • 事業者名: Quickry株式会社
  • 個人情報保護管理者: 代表取締役 坪井勇介
  • 所在地: 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい三丁目7番1号 オーシャンゲートみなとみらい8階 神奈川県SHINみなとみらい
  • メールアドレス: contact@quickry.jp
  • 電話番号: 050-6862-8551